SKN | מי מוביל את הדור הבא של סוכני הביטוח? חן גבאי נבחרה ליו”ר ועדת הצעירים

Or Shushan

Highlights

• חן גבאי נבחרה ליו”ר ועדת הצעירים של לשכת סוכני הביטוח.
• גבאי משמשת כיום כסמנכ״לית ביטוחי קבוצות בסוכנות עזרא גבאי.
• מטרתה המוצהרת היא לחזק את הקשר בין סוכנים צעירים לבין הלשכה המקצועית.

לשכת סוכני הביטוח מינתה מנהיגה חדשה שתייצג את הדור הבא של אנשי המקצוע בענף. חן גבאי נבחרה ליו”ר ועדת הצעירים של הארגון במהלך ישיבת המועצה שהתקיימה השבוע, לאחר שזכתה בתפקיד ברוב משמעותי.

המינוי משקף את המאמצים המתמשכים של הלשכה לחזק את מעמדם של אנשי מקצוע צעירים בתעשיית הביטוח בישראל, בתקופה שבה טרנספורמציה דיגיטלית, שינויי רגולציה וציפיות משתנות של לקוחות מעצבים מחדש את המקצוע.

מנהיגה צעירה מתוך הענף

גבאי משמשת כיום כסמנכ״לית ביטוחי קבוצות בסוכנות עזרא גבאי, סוכנות שהוקמה על ידי אביה, סוכן הביטוח הוותיק עזרא גבאי. היא קיבלה את רישיון סוכן הביטוח שלה בשנת 2017 והתמקדה בעיקר במוצרי ביטוח בריאות ובפתרונות ביטוח קבוצתי.

הוותק היחסית קצר שלה בענף משקף שינוי דורי רחב יותר המתרחש בתחום הביטוח, שבו אנשי מקצוע צעירים נכנסים יותר ויותר לתפקידים שבעבר נשלטו בעיקר על ידי סוכנים ותיקים.

גשר בין הדורות בלשכה

בדברים שנשאה לאחר בחירתה הדגישה גבאי את חשיבות החיבור בין סוכנים צעירים לבין המסגרות המקצועיות המעצבות את הענף.

“המטרה שלי היא לחבר את הדור הצעיר והחדש של הסוכנים ללשכה, לחזק את הלשכה וכך למעשה לחזק את מעמד סוכן הביטוח,” אמרה.

ועדת הצעירים ממלאת תפקיד אסטרטגי בשילוב אנשי מקצוע חדשים במסגרת המוסדית של הלשכה. באמצעות אירועים מקצועיים, יוזמות הכשרה ותוכניות נטוורקינג, הוועדה פועלת להבטיח שסוכנים בתחילת דרכם יפתחו הן מומחיות מקצועית והן זהות מקצועית חזקה.

ענף הביטוח עומד בפני מעבר דורי

מקצוע תיווך הביטוח בישראל עובר שינוי דמוגרפי הדרגתי. סוכנויות רבות הוקמו לפני עשרות שנים וכעת נמצאות בתהליך של העברת הנהגה לדור צעיר יותר. במקביל, כלים טכנולוגיים — החל מחיתום דיגיטלי ועד שירות לקוחות בסיוע בינה מלאכותית — משנים את האופן שבו סוכנים מתקשרים עם לקוחות.

בהקשר זה, הלשכה רואה במעורבות של צעירים מרכיב חיוני לשמירה על הרלוונטיות וההשפעה של סוכני הביטוח העצמאיים בתוך עולם שירותים פיננסיים המתפתח במהירות.

מבט קדימה

כהונתה של גבאי צפויה להתמקד בהרחבת המעורבות של סוכנים צעירים ובהגברת נוכחותם במבני קבלת ההחלטות של הלשכה. אם המאמצים הללו יצליחו, הם עשויים לסייע להבטיח המשכיות במקצוע שבו ניסיון והתחדשות דורית צריכים להתקיים במקביל.

עבור ענף הביטוח בישראל, הופעת הנהגה צעירה בתוך ארגונים מקצועיים מסמנת תעשייה המתכוננת לשלב הבא שלה — שילוב בין תפקידי ייעוץ מסורתיים לבין הדרישות של שוק דיגיטלי ותחרותי יותר.