SKN | בדיקות הגנה מרחוק מתבססות כסטנדרט טכנולוגי חדש במניעת סיכונים, אומר בכיר באיתוראן

Or Shushan

 נקודות עיקריות

• בדיקות הגנה מרחוק צוברות תאוצה כפתרון סקיילבילי ומבוסס טכנולוגיה לאימות מערכות אבטחה ללא התערבות פיזית.
• הגישה משקפת את הסתמכותם הגוברת של מבטחים על נתונים בזמן אמת, אוטומציה ואימות מרחוק לצורך ניהול סיכונים יעיל יותר.
• אימוץ רחב יותר עשוי לשנות את תחומי החיתום, אימות תביעות ונהלי ציות בשווקי ביטוח הרכב והרכוש.

הטכנולוגיה מגדירה מחדש את אופן אימות הפחתת הסיכון בידי מבטחים

על פי שחר שרצקי, סמנכ״ל חטיבת העסקים באיתוראן, בדיקות הגנה מרחוק מייצגות שינוי מבני באופן שבו מבטחים וספקי שירותים מעריכים את האפקטיביות של מערכות למניעת נזקים.

מבוא

ענף הביטוח פונה יותר ויותר לטכנולוגיות מתקדמות במטרה לשפר יעילות, לצמצם הונאות ולחזק את הערכת הסיכון. אחד הפיתוחים הבולטים בתחום הוא בדיקות הגנה מרחוק — תהליך המאפשר למבטחים ולספקי אבטחה לאמת את תפקוד מערכות ההגנה ללא בדיקות בשטח. בשיח עם גורמים בענף, הציג שחר שרצקי מאיתוראן כיצד פתרון זה עובר מיכולת נישתית לרכיב ליבה בפעילות הביטוח המודרנית, במיוחד בקווי ביטוח רכב והגנת נכסים.

הקשר הענפי: ממבדקים פיזיים לאימות דיגיטלי

באופן מסורתי, מבטחים הסתמכו על בדיקות פיזיות ואימות ידני כדי לאשר התקנה ופעילות של מערכות אבטחה כגון התקני איתור לרכב, אזעקות ויחידות מעקב. שיטות אלו, אף שהוכיחו את עצמן, כרוכות בהשקעת משאבים רבה, דורשות זמן ואינן ניתנות להרחבה בקלות — במיוחד בתיקי ביטוח הכוללים עשרות או מאות אלפי נכסים מבוטחים.

בדיקות הגנה מרחוק נשענות על התקנים מחוברים, טלמטיקה ופרוטוקולי תקשורת מאובטחים כדי לאמת את שלמות המערכת וביצועיה בזמן אמת. באמצעות הפעלת בדיקות אוטומטיות, מבטחים יכולים לוודא שאמצעי ההגנה פעילים ומגיבים, תוך הפחתה משמעותית של חיכוך תפעולי. מעבר זה משקף מגמות רחבות יותר בשירותים הפיננסיים, שבהן אימות דיגיטלי מחליף תהליכים ידניים — החל מבדיקות זהות ועד פיקוח על ציות רגולטורי.

השלכות רחבות למבטחים ולמנהלי סיכונים

המשמעויות חורגות מעבר ליעילות תפעולית. עבור מבטחים, בדיקות מרחוק משפרות את איכות הנתונים ומחזקות הנחות חיתום, בכך שהן מבטיחות שאמצעי הפחתת סיכון נבדקים באופן רציף ולא רק בעת תחילת הפוליסה. הדבר עשוי לתמוך בתמחור מדויק יותר, בהפחתת יחס התביעות ובהאצת תהליכי יישוב תביעות.

מנקודת מבט של ממשל תאגידי, בדיקות אוטומטיות יוצרות תיעוד בר־ביקורת של ציות, שעשוי להיות בעל ערך במחלוקות או בביקורות רגולטוריות. מבטחים יכולים להוכיח שתנאי הפוליסה הנוגעים למערכות ההגנה אומתו באופן אובייקטיבי, ובכך לצמצם עמימות בטיפול בתביעות.

עבור לקוחות תאגידיים ומפעילי ציי רכב, הטכנולוגיה מפחיתה השבתות ועומס אדמיניסטרטיבי. ניתן לבצע בדיקות מבלי לשבש פעילות שוטפת, בהתאם לדרישת ארגונים לפתרונות ניהול סיכונים חלקים ודלי חיכוך.

מה הלאה: סקיילינג, אינטגרציה ותשומת לב רגולטורית

בהסתכלות קדימה, משקיפים בענף מצפים שבדיקות הגנה מרחוק ישולבו לעומק במערכות הליבה של מבטחים, בפלטפורמות תביעות ובמנועי אנליטיקה. ככל שבינה מלאכותית ומודלים חיזוייים יבשילו, נתוני הבדיקות עשויים לשמש לא רק לאימות אלא גם לזיהוי מוקדם של הידרדרות מערכות או פרופילי סיכון מוגברים.

גם רגולטורים עשויים לגלות עניין ככל שהאימות המרוחק יהפוך לנפוץ יותר. סטנדרטים סביב שלמות נתונים, אבטחת סייבר ושקיפות לצרכנים צפויים להתפתח, במיוחד כאשר בדיקות אוטומטיות משפיעות על החלטות חיתום ותוצאות תביעות.

תחזית אסטרטגית

בדיקות הגנה מרחוק ממחישות כיצד הטכנולוגיה מעצבת מחדש את שרשרת הערך של הביטוח — ממניעה, דרך תמחור ועד ניתוח לאחר אירוע נזק. בעידן שבו מבטחים מתמודדים עם לחץ על מרווחים, חומרת תביעות עולה וציפיות גבוהות לשירות דיגיטלי, פתרונות המשלבים אוטומציה עם הפחתת סיכון מדידה הופכים לבעלי חשיבות אסטרטגית. עבור מקבלי החלטות, המסר ברור: אימות מבוסס טכנולוגיה אינו עוד חזון עתידי, אלא קו בסיס תפעולי מתהווה.