SKN | סניפי המוסד לביטוח לאומי ייסגרו לקהל במהלך סוכות, מ-25 בספטמבר עד 4 באוקטובר

Or Shushan

נקודות מפתח:

• סניפי הביטוח הלאומי ברחבי ישראל ייסגרו לקהל מיום שישי, 25 בספטמבר, ועד יום ראשון, 4 באוקטובר 2026. הפעילות הסדירה צפויה להתחדש ביום שני, 5 באוקטובר.

• במהלך הסגירה לא יתקיימו קבלת קהל ופגישות טלפוניות עם נציגי שירות, אך השירותים המקוונים ימשיכו להיות זמינים.

• תשלומי הקצבאות ארוכות הטווח הוקדמו ל-22 בספטמבר, בעוד שהוועדות הרפואיות שנקבעו במהלך תקופת הסגירה צפויות להתקיים כמתוכנן.

הסניפים ייסגרו ברחבי הארץ

המוסד לביטוח לאומי הודיע על סגירה חריגה של סניפיו ברחבי ישראל במהלך תקופת חג הסוכות.

מ-25 בספטמבר ועד 4 באוקטובר לא תתקיים קבלת קהל בסניפים. הפעילות הסדירה צפויה להתחדש ביום שני, 5 באוקטובר.

הסגירה משמעותה כי מי שנוהג להסתמך על הגעה פיזית לסניפים לצורך טיפול בעניינים מנהליים יצטרך להיערך מראש או להשתמש בשירותים הדיגיטליים של המוסד במהלך תקופת החג.

פגישות פרונטליות וטלפוניות לא יתקיימו

במהלך תקופת הסגירה לא ניתן יהיה לקבוע פגישות פנים אל פנים או פגישות טלפוניות עם נציגי שירות.

המוסד לביטוח לאומי ימשיך להעמיד לרשות הציבור שירותים דיגיטליים באמצעות אתר האינטרנט, כך שמשתמשים הזכאים לכך יוכלו לבצע בקשות מסוימות וליצור קשר עם נציגים באמצעות ערוצים מקוונים.

המוסד גם קורא לציבור לבדוק מראש אם הטיפול הנדרש מחייב הגעה פיזית לסניף או שניתן לבצע אותו באופן דיגיטלי. כך ניתן להימנע מעיכובים לאחר תחילת הסגירה לרגל החג.

זמינות מוגבלת של המוקדים הטלפוניים

גם השירותים הטלפוניים יפעלו במתכונת מוגבלת במהלך תקופת החג.

לפי המידע שנמסר, המוקדים הטלפוניים יספקו מענה טלפוני רק ב-4 באוקטובר במהלך תקופת הסגירה.

לכן, תכנון מראש חשוב במיוחד עבור מי שצפוי להזדקק לסיוע מנציגי הביטוח הלאומי.

הוועדות הרפואיות הן חריג

הסגירה אינה חלה באותה מתכונת על ועדות רפואיות שנקבעו מראש.

המוסד לביטוח לאומי הבהיר כי ועדות רפואיות שנקבעו לתאריכים במהלך התקופה הרלוונטית יתקיימו כמתוכנן. מי שקיבל זימון לוועדה רפואית אינו אמור לבטל את הגעתו רק בשל סגירת הסניפים.

תשלומי הקצבאות ארוכות הטווח כבר הוקדמו

סגירת הסניפים מגיעה לאחר שהמוסד לביטוח לאומי הקדים את תשלומי הקצבאות ארוכות הטווח של חודש ספטמבר בשל חג הסוכות.

התשלומים הכוללים קצבאות קיום ואזרחים ותיקים, נכות, סיעוד, שאירים ומזונות כבר הועברו, כאשר מועד התשלום המעודכן נקבע ל-22 בספטמבר.

ההקדמה מהווה שינוי במועד התשלום ולא קצבה נוספת או הגדלה של הסכום המשולם.

תחזית

עם סגירת הסניפים מ-25 בספטמבר ועד 4 באוקטובר, מקבלי קצבאות ושירותים מהמוסד לביטוח לאומי צריכים להביא בחשבון את הזמינות המוגבלת של שירותים פרונטליים וטלפוניים במהלך תקופת החג. השירותים המקוונים ימשיכו להיות זמינים בעניינים שניתן לטפל בהם באופן דיגיטלי, בעוד שהוועדות הרפואיות שנקבעו מראש צפויות להמשיך להתקיים כמתוכנן. פעילות הסניפים הסדירה צפויה להתחדש ב-5 באוקטובר.