SKN | CoverMind משיקה פלטפורמת אוטומציה מבוססת בינה מלאכותית לחברות ביטוח וסוכנויות

CoverMind נכנסת לשוק האינסורטק הישראלי

חברת האינסורטק הישראלית CoverMind החלה באופן רשמי את פעילותה והשיקה פלטפורמה מבוססת בינה מלאכותית ואוטומציה, המיועדת לחברות ביטוח, סוכנויות, סוכני ביטוח ויועצים. הפלטפורמה נועדה לייעל תהליכים תפעוליים בענף הביטוח באמצעות אוטומציה של משימות עסקיות ושיפור היעילות הארגונית.

החברה נוסדה על ידי לירון זוהר, לשעבר סמנכ”ל מערכות מידע באורן מזרחי, אורי ברוך, לשעבר מנהל הפיתוח העסקי הטכנולוגי באורן מזרחי, ודניאל זוהר, בעלי חברת ביטוח המשנה GRSD.

לדברי המייסדים, מטרת החברה היא לקדם את הדיגיטציה בענף הביטוח באמצעות שילוב של בינה מלאכותית, אוטומציה וכלי בינה עסקית בפלטפורמה דיגיטלית אחודה.

אוטומציה של תהליכי ביטוח באמצעות בינה מלאכותית

הפלטפורמה של CoverMind משלבת בינה מלאכותית ואוטומציה רובוטית במטרה לפשט תהליכי עבודה מורכבים ולהפחית את הצורך בטיפול ידני.

בין יכולותיה המרכזיות נמנים אישור ביטוחים באופן אוטומטי בתוך כשתי דקות, ניהול חכם של סוכנויות ביטוח, בקרה על עמלות, ניהול תקבולים, פיקוח פיננסי, חידוש פוליסות בהתאם לדרישות הרגולציה והפקת תובנות עסקיות בזמן אמת.

בחברה מציינים כי הפתרונות נועדו לשפר את היעילות התפעולית, תוך תמיכה בעמידה בדרישות הרגולציה בענף הביטוח.

ChatMind תומכת בקבלת החלטות

אחד המרכיבים המרכזיים בפלטפורמה הוא ChatMind – עוזר מבוסס בינה מלאכותית שפותח עבור אנשי מקצוע בענף הביטוח.

המערכת מספקת מענה מהיר לשאלות הנוגעות לפוליסות, עמלות, חידושי ביטוח וביצועי תיקי לקוחות. בנוסף, היא מאפשרת לסוכנויות לאתר פערי עמלות רטרואקטיביים לתקופה של עד שבע שנים בענף הביטוח הכללי.

הגישה המיידית למידע העסקי נועדה לייעל את תהליכי קבלת ההחלטות ולשפר את ניהול תיקי הביטוח.

מערך פתרונות דיגיטליים לענף הביטוח

CoverMind מציעה מספר מוצרים הניתנים להפעלה בנפרד או כחלק ממערכת דיגיטלית משולבת.

מערכת ה-BI של החברה מספקת לסוכנויות ביטוח תמונת מצב בזמן אמת של הפעילות העסקית, ומאפשרת לעקוב אחר עמלות שטרם אושרו, הכנסות צפויות ומידע על פוליסות וחידושים באמצעות ממשק שיחה מבוסס בינה מלאכותית.

בנוסף, החברה פיתחה מערכת אוטומטית לחידוש פוליסות, המנהלת באופן דיגיטלי את כלל תהליך החידוש – החל מקבלת נתוני החידוש מחברת הביטוח ועד להנפקת הפוליסה.

פתרון נוסף הוא מערכת להפקת אישורי ביטוח, המשתמשת בבינה מלאכותית לקריאת מסמכים, ביצוע חיתום אוטומטי והפקת אישורי ביטוח חתומים בתוך כשתי דקות, ללא התערבות ידנית.

הרחבת יכולות החיתום המסחרי

CoverMind הודיעה כי היא מפתחת גם מערכת אוטומטית לחיתום ביטוחי רכוש ואחריות מסחריים.

המערכת המתוכננת תחשב תעריפי ביטוח, תפיק הצעות מחיר ותכין טיוטות פוליסות באופן אוטומטי, ובכך תרחיב את יכולות הבינה המלאכותית של החברה גם לתחום החיתום המסחרי.

שילוב בין טכנולוגיה למומחיות ביטוחית

לדברי CoverMind, יתרונה התחרותי נשען על שילוב בין טכנולוגיה מתקדמת לבין היכרות מעמיקה עם ענף הביטוח.

בחברה מציינים כי ההבנה של דרישות הרגולציה, צורכי הציות והסיכונים התפעוליים מאפשרת לפתח פתרונות המותאמים לחברות ביטוח, סוכנויות וסוכנים, תוך שמירה על רמת אבטחה טכנולוגית גבוהה ותמיכה בתהליכים העסקיים.

מבט קדימה

על רקע ההשקעות הגוברות של חברות הביטוח בטרנספורמציה דיגיטלית, CoverMind מבקשת לבסס את מעמדה כחברת אינסורטק המתמחה באוטומציה מבוססת בינה מלאכותית עבור תהליכי חיתום, ניהול פוליסות, ניהול פיננסי ותפעול סוכנויות. החברה מעריכה כי שילוב של בינה מלאכותית עם מומחיות ביטוחית יסייע לארגונים לשפר את היעילות התפעולית, לחזק את העמידה בדרישות הרגולציה ולשפר את תהליכי קבלת ההחלטות לאורך מחזור החיים של מוצרי הביטוח.