ביטוח נגד תביעות לשון הרע – חובה בעידן שבו כל אחד הוא מדיה

Roni Mor

הרשת לא שוכחת – וגם לא סולחת

בשנים האחרונות, כל אחד הפך להיות גם יצרן תוכן. אנשים מפרסמים חוויות, ביקורות, המלצות או תלונות – לעיתים בתום לב ולעיתים מתוך כעס. אלא שבעידן הדיגיטלי, כל מילה שנכתבת עלולה להפוך לעילה לתביעה. לשון הרע, הכפשה, פגיעה בפרטיות, הוצאת דיבה – כל אלה כבר אינם נחלתם הבלעדית של עיתונאים או אנשי ציבור. גם אדם מן השורה, אושיית אינסטגרם, בעל עסק קטן או מגיש פודקאסט, עלול למצוא את עצמו מתמודד מול כתב תביעה – גם אם לא התכוון להזיק.

 

מה בעצם מכסה הביטוח?

פוליסת ביטוח נגד תביעות לשון הרע מספקת הגנה משפטית במקרה של תביעה או איום בתביעה. הכיסוי כולל שכר טרחת עורך דין, הוצאות משפטיות, ולעיתים גם פיצויים שנקבעים על ידי בית משפט או במסגרת גישור. חלק מהפוליסות מורחבות יותר וכוללות גם ייעוץ מונע, כלומר ליווי משפטי לפני פרסום תוכן רגיש או גבול. תחום זה מתפתח במהירות, עם פתרונות מיוחדים ליוצרים דיגיטליים, אנשי יח”צ, בלוגרים, אינפלונסרים ועוד.

 

מי צריך את זה באמת?

התשובה פשוטה – כל מי שמפרסם. גם עסקים שמפעילים דפי פייסבוק, בעלי אתרים שכותבים ביקורות, אנשי חינוך שמדברים בפני קהל או נותנים ראיונות – כולם עלולים להיחשף. אפילו עובדים שמעלים פוסטים אישיים על מקום העבודה, מתחרים או לקוחות – עלולים לעורר סיכון. הבעיה המרכזית היא שאין צורך בכוונה רעה כדי להיתבע – מספיק שמישהו נפגע או מפרש את הדברים כפוגעניים. במציאות הזו, ביטוח הופך ממותרות לכלי הישרדות.

 

למי זה קרה כבר – ולמה כדאי ללמוד מהם

מדי שנה מוגשות בישראל מאות תביעות לשון הרע, חלקן זניחות אך רבות מאוד דורשות פיצויים כבדים. פרסומים על מסעדות, תלונות על אנשי שירות, טענות על אנשי ציבור – כל אלו הופכים במהירות לקרב משפטי יקר ומתיש. לא משנה אם התביעה מוצדקת או מופרכת – העלות היא בעיקר בזמן, אנרגיה וכסף. במקרים רבים, הביטוח מצליח לספק את השקט הנפשי הנדרש כדי להמשיך לפעול – מבלי לחשוש מכל מילה.