Insurtech: הסטארטאפים שמשנים את עולם הביטוח

Lior Mor

Insurtech: הסטארטאפים שמשנים את עולם הביטוח

בעשור האחרון, תעשיית הביטוח – אולי אחת מהשמרניות בעולם הפיננסים – עברה טלטלה בזכות דור חדש של סטארטאפים שמכניסים חדשנות, אוטומציה וחוויית משתמש מתקדמת. ברוכים הבאים לעולם ה־Insurtech.

מה זה בכלל Insurtech?

Insurtech = שילוב של “Insurance” ו-“Technology”. מדובר בסטארטאפים (וגם יוזמות בתוך חברות ביטוח מסורתיות) שמשתמשים בטכנולוגיות כמו בינה מלאכותית, למידת מכונה, Big Data, אוטומציה, בלוקצ’יין ועוד – כדי:

לייעל את תהליך קניית הביטוח
להוזיל עלויות
לשפר את חוויית הלקוח
ולהפוך את הביטוח ממסורבל ל־מהיר, שקוף, ודיגיטלי

דוגמאות לחברות מובילות בעולם

חברה	תחום התמחות	חדשנות בולטת
Lemonade (ארה”ב)	ביטוח דירה/חיים	אלגוריתם תמחור תוך שניות, שירות בצ’אט
Next Insurance	ביטוח לעסקים קטנים	רכישה מלאה אונליין, מותאם לסקטור העסק
Trōv	ביטוח לפי שימוש (on-demand)	מבטחים סמארטפון רק כשמשתמשים בו
Hippo	ביטוח דירה בארה”ב	שימוש בנתוני IoT לזיהוי נזקים מראש
Root Insurance	ביטוח רכב	תמחור לפי התנהגות נהיגה בפועל (באפליקציה)

במה הסטארטאפים שונים מחברות הביטוח המסורתיות?

נושא	חברות מסורתיות	Insurtech
רכישה	סוכנים, טפסים, תהליך ארוך	אונליין, אפליקציה, מהיר
חיתום	ידני, לפי גיל ומין	אלגוריתמי, מבוסס דאטה אישי
טיפול בתביעות	איטי, בירוקרטי	אוטומטי, דיגיטלי, מהיר
גישה למבוטח	אינטראקציה מוגבלת	חוויית משתמש מלאה וזמינה 24/7

ומה קורה בישראל?

גם כאן פועלות חברות Insurtech פורצות דרך:

VOOM – ביטוח לפי שימוש לרוכבי קורקינטים, רחפנים ורכבים.
Sayata – פלטפורמה חכמה לביטוחים עסקיים B2B.
Atidot – AI לשיפור חיתום וניהול תיקים בחברות ביטוח.
Five Sigma – פתרון דיגיטלי לטיפול בתביעות בצורה אוטומטית.

לאן זה הולך?

ביטוחים מותאמים אישית – לפי הרגלים, סיכונים, התנהגות.
שירותים היברידיים – שילוב AI + יועצים אנושיים.
ביטוח כשירות (Insurance-as-a-Service) – שיתופי פעולה עם אפליקציות, פלטפורמות ומכשירים חכמים.

סיכום

Insurtech הופך את הביטוח ממוצר כבד ולא נעים – לשירות חכם, מותאם אישית ונגיש. מי שמאמץ חדשנות – חוסך זמן, כסף ומקבל כיסוי שמתאים לו באמת. עולם הביטוח כבר לא איטי – הוא פשוט מחליף הילוך.